Häufig gestellte Fragen - FAQ

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Hier findest du Antwort auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte deine Frage nicht dabei sein, dann sende uns doch einfach eine Email oder ruf uns an unter 06420-822304

Rechnung

Wo finde ich meine Rechnung?

Die Rechnung bekommst du direkt mit der Auftragsbestätigung per Email.
Sie wird dir als PDF-Datei im Anhang mitgesendet.

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Wie kann ich auf Rechnung bezahlen?

Du kannst über unseren Zahlungsdienst "KLARNA" jederzeit auch "Auf Rechnung bezahlen". KLARNA übernimmt für uns die Zahlungsabwicklung und das Mahnwesen.

DU MUSST KEIN KONTO BEI KLARNA HABEN!

So funktioniert die Abwicklung:
1. Nach Bestellabschluss erhältst du sofort von uns die Auftragsbestätigung und im Anhang die Rechnung als PDF-Datei.
2. Sobald wir den Bestellstatus deiner Bestellung als "Komplett ausgeliefert" gesetzt haben, erhältst du von KLARNA eine Email in der du alle Zahlungsdaten findest.
3. Ab jetzt zählt das Zahlungsziel von 14 Tagen
4. Bezahle innerhalb von 14 Tagen die Rechnungssumme direkt an KLARNA (unbedingt die deren Verwendungszweck-Nummer angeben).

Die Bezahlung „mit Klarna“ bedeutet nichts anderes, als du ganz normal bestellst und „ganz normal“ die Rechnungssumme an Klarna überweist von deinem „ganz normalen“ Girokonto, per Creditkarte oder über dein Paypalkonto-Guthaben und NICHT direkt an mich. Ich bekomme das Geld von Klarna erst ausbezahlt, wenn du deine Ware erhalten hast.

Das ist ein Käuferschutz für dich und ein Verkäuferschutz für mich. So hast du die Sicherheit, dass ich die Ware auch versende und kein „Fake-Shop“ habe und ich habe die Sicherheit, dass ich mein Geld bekomme.

 

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