Die EASYCLEAN-QUEEN im Interview

Von der Hausfrau zur überzeugenden Online-Unternehmerin

 

Die EASYCLEAN-QUEEN Ute Müller vom EASYCLEAN-SHOP

Auf meinen EASYCLEAN-SHOP bin ich ganz besonders stolz. Habe ich ihn doch mühevoll über Jahre hinweg immer weiter aufgebaut. Dabei blieben zwei Dinge aber immer an erster Stelle: Qualität und Kundenservice. Mein Steckenpferd ist die telefonische Beratung. Hier bin ich in meinem Element! Hier spüren die Kunden, dass ich selbst die Produkte benutze und gerne meine Begeisterung weitergebe! Genau hier fragen sich viele meiner Kunden aber auch, wer sich am anderen Ende der Leitung verbirgt und wer hinter all dem steckt, was in meinem Shop zu sehen ist. Kein Wunder, gebe ich doch auch im Shop viele persönliche Tipps & Ratschläge fürs Putzen.

Um der Anonymität des Internets entgegenzuwirken, beantworte ich hier die Fragen, die ich oft von euch gestellt bekomme.

Der neugierige EASYCLEANER: Hey Ute, wie bist du eigentlich zum Verkauf von Reinigungsprodukten gekommen?

UTE: Puuuh… da muss ich vor 20 Jahren anfangen!! Denn 1997 schenkte meine Tante mir ein Fenstertuch von EASYCLEAN und zeigte mir, wie einfach ich nur mit Wasser Fenster putzen kann – ohne Streifen! Ich war nur eins: völlig baff!

Es dauerte also keine 2 Wochen da organisierte ich eine Homeparty von EASYCLEAN und lud meine Freundinnen ein. Die Produkte von EASYCLEAN begeisterten uns und wir hatten alle diesen bekannten “Aha-Moment”. Ich schmiss kurzerhand alle meine alten Reinigungsmittel weg und deckte mich mit den EASYCLEAN-Produkten ein.

Der Schock saß tief, als dann unsere damalige Vertreterin in Rente ging. Weil ich auf die Produkte nicht mehr verzichten wollte (und konnte), kontaktierte ich verzweifelt eine andere Vertreterin. Schnell kam es dazu, dass ich für’s ganze Dorf als “Sammelbestellerin” aktiv wude. Zu der Zeit war ich als Webdesignerin selbstständig tätig und irgendwann wurde ich gefragt, ob ich nicht selbst die Produkte vertreiben möchte. Mhm. Wieso eigentlich nicht?

Gesagt, getan: Als Webdesignerin richtete ich 2007 den aller ersten Online-Shop von EASYCLEAN ein. Auf der vielversprechenden Welle des Internets schwimmend lief das Geschäft erfolgreich. Dann wurde 2009 der Euronet-Network-Vertrieb (30 Jahre einer der erfolgreichsten Homeshopping-Pioniere Deutschlands) eingestellt und ich übernahm die Firma Euronet/Outlet schließlich im Frühjahr 2014 komplett. Daraufhin gründete ich die Firma EASYCLEAN-SHOP.de. Seitdem beliefere ich nicht nur die Endverbraucher sondern auch die ehemaligen Partner aus dem Direktvertrieb. Und die Erfolgsgeschichte nimmt weiterhin ihren Lauf!

Der neugierige EASYCLEANER: Was genau hat dich damals an den Produkten so überzeugt?

UTE: Das wichtige und das entscheidende für mich: Ich bin so viel schneller fertig mit Putzen! Die Tücher haben mich mit ihrer enormen Schmutzaufnahme überzeugt,Multizwecktücher Set im EASYCLEAN-SHOP die mir so einfach kein anderes Produkt bietet. Du merkst sofort, dass ein Tuch die Oberfläche wirklich sauber putzt und nicht schmiert. Bei den Reinigungsmitteln war MicroPASTE im EASYCLEAN-SHOPes die Reinigungskraft, die überzeugte - mit der MicroPASTE bekommst du einfach ALLES sauber und mit SanCLEAN hast du keinen Kalk mehr im Haus – und das alles dann auch noch ohne Chemie und ohne Gerüche! Und als Kirsche auf der Sahnehaube sitzt dann noch der Fakt: Du brauchst dazu nur Wasser! Besser geht’s ja wohl kaum?

Wie der Name es eben schon verrät: Das Putzen wird damit EASY und du kannst dich garantiert darauf verlassen, dass nach dem Putzen alles CLEAN ist.

Der neugierige EASYCLEANER: Benutzt du alle Artikel wirklich selber?

UTE: Ja….ausnahmslos ALLE! Und das schon teilweise seit knapp 20 Jahren! Das hat auch einen ganz bestimmten Grund: Alle Produkte möchte ich nur dann zum Verkauf anbieten, wenn ich auch persönlich von ihnen überzeugt bin und einen Nutzen für meinen Kunden darin sehe. Sie werden deshalb wochenlang vorher von mir selbst getestet. Du findest in meinem Sortiment nur Produkte von denen ich selbst absolut begeistert bin. Es ist mir wichtig, dass meine Kunden mir vertrauen und ich ihnen als “erfahrene” Hausfrau" mit hilfreichen Produkten und Tipps entgegentrete. Ganz nach dem Motto: "Und dafür steh ich mit meinem Namen".

Der neugierige EASYCLEANER: Ist deine Wohnung immer glänzend sauber?

UTE: Nein, um Gottes willen! Wer glaubt, bei mir müsste alles blinken, der hat sich getäuscht! Ich bin eine „normale“ Hausfrau mit Haus und Garten, selbstständig seit 2003 und immer beschäftigt. Da kommt der Haushalt auch mal zu kurz. Allerdings ist es nicht so wie das Vorurteil des Schusters, der selber die ältesten und kaputte Schuhe trägt. 

Ich sage immer: bei mir ist es auch mal staubig und auch unordentlich… aber nie dreckig! 

Der neugierige EASYCLEANER: Wie schaffe ich es, meinen Mann oder Kinder vom Putzen zu überzeugen?

UTE: Tja…*lufthol*…mit Druck? Schwierig! Als meine Kinder kleiner waren, habe ich nie verlangt, dass sie mithelfen (außer bei ihren Zimmern). Heute sind sie erwachsen und auch „reinlich“, also habe ich in der Hinsicht wohl nichts falsch gemacht, oder? Von einer Kundin habe ich neulich erst einen Tipp bekommen, dass du Kindern eigene Putzmittel geben solltest. Sprich, einen kleinen Eimer mit eigenen Tüchern. Die Idee find ich super! Und unsere Reinigungsmittel sind ja absolut für Kinder geeignet, also ohne Chemie! Die MicroPASTE gibt es in einer kleinen 100 g Dose, also ideal!

Mit den Männern ist das so eine Sache. Meiner hat „feste“ Aufgaben, also z.B. das wöchentliche Staubsaugen der kompletten Wohnung inkl. Couch, Müll runter tragen, Geschirrspüler ausräumen usw. Also mit dieser Regelung bin ich ganz zufrieden, denn warum soll ich alles alleine machen?

Der neugierige EASYCLEANER: Kann ich auch zu einem EASYCLEANER werden, wenn ich eigentlich ein Putzmuffel bin?

EASYCLEAN-QUEEN Ute Müller: Putzen wird zum Vergnügen

UTE: Aber absolut! Wenn du als Putzmuffel siehst wie einfach und schnell du mit EASYCLEAN putzen kannst, wirst du zum Putzteufel und das Putzen zum Vergnügen. Das garantiere ich! Und wenn du dabei Hilfe brauchst, stehe ich dir auch gerne zur Verfügung. Ich möchte meinen Shop so gestalten, dass er für alle - Putzmuffel und Putzteufel - eine hilfreiche Unterstützung ist.

Nicht verzagen, Ute fragen!

Dafür gibt es nun auch meinen Putz-Blog, den ich mit vielen Tipps & Tricks füllen möchte und auf Facebook habe ich eine geschlossene Gruppe gegründet, die dir auch noch den restlichen Stoß in Richtung Putzqueen oder Putzking geben soll! Da können sich meine EASYCLEANER auch untereinander austauschen und für mich das schönste: Sie sind für mich eine Unterstützung & geben mit wichtiges Feedback über die Produkte. So kann ich kontinuierlich daran arbeiten, dir das Putzen noch einfacher zu gestalten.

Da gibt es eigentlich keine Chance mehr für den Putzmuffel in dir, oder!?

Der neugierige EASYCLEANER: Kannst du dir ein Leben ohne EASYCLEAN vorstellen?

UTE: Nein, natürlich nicht! Ich lebe EASYCLEAN! Dafür will ich auch für meine Kunden bekannt sein. Es macht mir nämlich Freude, wenn ich sehe, wie ich andere begeistern kann! Die Produkte sind einzigartig und wenn ich täglich von Kunden erzählt bekomme, wie Putzen zum Vergnügen werden kann, dann weiß ich dass ich alles richtig gemacht habe! Ich bin aber auch offen für Kritik und Anregungen, um meine Sache noch besser zu machen! Wenn du also noch weitere Fragen hast oder mir ein Feedback geben möchtest, kannst du mir gerne eine E-Mail schicken oder mich am Telefon (06420/822304) erreichen. 

Bis dahin liebe Grüße, deine EASYCLEAN-QUEEN Ute 

Unterschrift EASYCLEAN-QUEEN Ute Müller

 

 

 

Von der Hausfrau zur überzeugenden Online-Unternehmerin   Auf meinen EASYCLEAN-SHOP bin ich ganz besonders stolz. Habe ich ihn doch mühevoll über Jahre hinweg immer weiter aufgebaut.... mehr erfahren »
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Die EASYCLEAN-QUEEN im Interview

Von der Hausfrau zur überzeugenden Online-Unternehmerin

 

Die EASYCLEAN-QUEEN Ute Müller vom EASYCLEAN-SHOP

Auf meinen EASYCLEAN-SHOP bin ich ganz besonders stolz. Habe ich ihn doch mühevoll über Jahre hinweg immer weiter aufgebaut. Dabei blieben zwei Dinge aber immer an erster Stelle: Qualität und Kundenservice. Mein Steckenpferd ist die telefonische Beratung. Hier bin ich in meinem Element! Hier spüren die Kunden, dass ich selbst die Produkte benutze und gerne meine Begeisterung weitergebe! Genau hier fragen sich viele meiner Kunden aber auch, wer sich am anderen Ende der Leitung verbirgt und wer hinter all dem steckt, was in meinem Shop zu sehen ist. Kein Wunder, gebe ich doch auch im Shop viele persönliche Tipps & Ratschläge fürs Putzen.

Um der Anonymität des Internets entgegenzuwirken, beantworte ich hier die Fragen, die ich oft von euch gestellt bekomme.

Der neugierige EASYCLEANER: Hey Ute, wie bist du eigentlich zum Verkauf von Reinigungsprodukten gekommen?

UTE: Puuuh… da muss ich vor 20 Jahren anfangen!! Denn 1997 schenkte meine Tante mir ein Fenstertuch von EASYCLEAN und zeigte mir, wie einfach ich nur mit Wasser Fenster putzen kann – ohne Streifen! Ich war nur eins: völlig baff!

Es dauerte also keine 2 Wochen da organisierte ich eine Homeparty von EASYCLEAN und lud meine Freundinnen ein. Die Produkte von EASYCLEAN begeisterten uns und wir hatten alle diesen bekannten “Aha-Moment”. Ich schmiss kurzerhand alle meine alten Reinigungsmittel weg und deckte mich mit den EASYCLEAN-Produkten ein.

Der Schock saß tief, als dann unsere damalige Vertreterin in Rente ging. Weil ich auf die Produkte nicht mehr verzichten wollte (und konnte), kontaktierte ich verzweifelt eine andere Vertreterin. Schnell kam es dazu, dass ich für’s ganze Dorf als “Sammelbestellerin” aktiv wude. Zu der Zeit war ich als Webdesignerin selbstständig tätig und irgendwann wurde ich gefragt, ob ich nicht selbst die Produkte vertreiben möchte. Mhm. Wieso eigentlich nicht?

Gesagt, getan: Als Webdesignerin richtete ich 2007 den aller ersten Online-Shop von EASYCLEAN ein. Auf der vielversprechenden Welle des Internets schwimmend lief das Geschäft erfolgreich. Dann wurde 2009 der Euronet-Network-Vertrieb (30 Jahre einer der erfolgreichsten Homeshopping-Pioniere Deutschlands) eingestellt und ich übernahm die Firma Euronet/Outlet schließlich im Frühjahr 2014 komplett. Daraufhin gründete ich die Firma EASYCLEAN-SHOP.de. Seitdem beliefere ich nicht nur die Endverbraucher sondern auch die ehemaligen Partner aus dem Direktvertrieb. Und die Erfolgsgeschichte nimmt weiterhin ihren Lauf!

Der neugierige EASYCLEANER: Was genau hat dich damals an den Produkten so überzeugt?

UTE: Das wichtige und das entscheidende für mich: Ich bin so viel schneller fertig mit Putzen! Die Tücher haben mich mit ihrer enormen Schmutzaufnahme überzeugt,Multizwecktücher Set im EASYCLEAN-SHOP die mir so einfach kein anderes Produkt bietet. Du merkst sofort, dass ein Tuch die Oberfläche wirklich sauber putzt und nicht schmiert. Bei den Reinigungsmitteln war MicroPASTE im EASYCLEAN-SHOPes die Reinigungskraft, die überzeugte - mit der MicroPASTE bekommst du einfach ALLES sauber und mit SanCLEAN hast du keinen Kalk mehr im Haus – und das alles dann auch noch ohne Chemie und ohne Gerüche! Und als Kirsche auf der Sahnehaube sitzt dann noch der Fakt: Du brauchst dazu nur Wasser! Besser geht’s ja wohl kaum?

Wie der Name es eben schon verrät: Das Putzen wird damit EASY und du kannst dich garantiert darauf verlassen, dass nach dem Putzen alles CLEAN ist.

Der neugierige EASYCLEANER: Benutzt du alle Artikel wirklich selber?

UTE: Ja….ausnahmslos ALLE! Und das schon teilweise seit knapp 20 Jahren! Das hat auch einen ganz bestimmten Grund: Alle Produkte möchte ich nur dann zum Verkauf anbieten, wenn ich auch persönlich von ihnen überzeugt bin und einen Nutzen für meinen Kunden darin sehe. Sie werden deshalb wochenlang vorher von mir selbst getestet. Du findest in meinem Sortiment nur Produkte von denen ich selbst absolut begeistert bin. Es ist mir wichtig, dass meine Kunden mir vertrauen und ich ihnen als “erfahrene” Hausfrau" mit hilfreichen Produkten und Tipps entgegentrete. Ganz nach dem Motto: "Und dafür steh ich mit meinem Namen".

Der neugierige EASYCLEANER: Ist deine Wohnung immer glänzend sauber?

UTE: Nein, um Gottes willen! Wer glaubt, bei mir müsste alles blinken, der hat sich getäuscht! Ich bin eine „normale“ Hausfrau mit Haus und Garten, selbstständig seit 2003 und immer beschäftigt. Da kommt der Haushalt auch mal zu kurz. Allerdings ist es nicht so wie das Vorurteil des Schusters, der selber die ältesten und kaputte Schuhe trägt. 

Ich sage immer: bei mir ist es auch mal staubig und auch unordentlich… aber nie dreckig! 

Der neugierige EASYCLEANER: Wie schaffe ich es, meinen Mann oder Kinder vom Putzen zu überzeugen?

UTE: Tja…*lufthol*…mit Druck? Schwierig! Als meine Kinder kleiner waren, habe ich nie verlangt, dass sie mithelfen (außer bei ihren Zimmern). Heute sind sie erwachsen und auch „reinlich“, also habe ich in der Hinsicht wohl nichts falsch gemacht, oder? Von einer Kundin habe ich neulich erst einen Tipp bekommen, dass du Kindern eigene Putzmittel geben solltest. Sprich, einen kleinen Eimer mit eigenen Tüchern. Die Idee find ich super! Und unsere Reinigungsmittel sind ja absolut für Kinder geeignet, also ohne Chemie! Die MicroPASTE gibt es in einer kleinen 100 g Dose, also ideal!

Mit den Männern ist das so eine Sache. Meiner hat „feste“ Aufgaben, also z.B. das wöchentliche Staubsaugen der kompletten Wohnung inkl. Couch, Müll runter tragen, Geschirrspüler ausräumen usw. Also mit dieser Regelung bin ich ganz zufrieden, denn warum soll ich alles alleine machen?

Der neugierige EASYCLEANER: Kann ich auch zu einem EASYCLEANER werden, wenn ich eigentlich ein Putzmuffel bin?

EASYCLEAN-QUEEN Ute Müller: Putzen wird zum Vergnügen

UTE: Aber absolut! Wenn du als Putzmuffel siehst wie einfach und schnell du mit EASYCLEAN putzen kannst, wirst du zum Putzteufel und das Putzen zum Vergnügen. Das garantiere ich! Und wenn du dabei Hilfe brauchst, stehe ich dir auch gerne zur Verfügung. Ich möchte meinen Shop so gestalten, dass er für alle - Putzmuffel und Putzteufel - eine hilfreiche Unterstützung ist.

Nicht verzagen, Ute fragen!

Dafür gibt es nun auch meinen Putz-Blog, den ich mit vielen Tipps & Tricks füllen möchte und auf Facebook habe ich eine geschlossene Gruppe gegründet, die dir auch noch den restlichen Stoß in Richtung Putzqueen oder Putzking geben soll! Da können sich meine EASYCLEANER auch untereinander austauschen und für mich das schönste: Sie sind für mich eine Unterstützung & geben mit wichtiges Feedback über die Produkte. So kann ich kontinuierlich daran arbeiten, dir das Putzen noch einfacher zu gestalten.

Da gibt es eigentlich keine Chance mehr für den Putzmuffel in dir, oder!?

Der neugierige EASYCLEANER: Kannst du dir ein Leben ohne EASYCLEAN vorstellen?

UTE: Nein, natürlich nicht! Ich lebe EASYCLEAN! Dafür will ich auch für meine Kunden bekannt sein. Es macht mir nämlich Freude, wenn ich sehe, wie ich andere begeistern kann! Die Produkte sind einzigartig und wenn ich täglich von Kunden erzählt bekomme, wie Putzen zum Vergnügen werden kann, dann weiß ich dass ich alles richtig gemacht habe! Ich bin aber auch offen für Kritik und Anregungen, um meine Sache noch besser zu machen! Wenn du also noch weitere Fragen hast oder mir ein Feedback geben möchtest, kannst du mir gerne eine E-Mail schicken oder mich am Telefon (06420/822304) erreichen. 

Bis dahin liebe Grüße, deine EASYCLEAN-QUEEN Ute 

Unterschrift EASYCLEAN-QUEEN Ute Müller