Häufig gestellte Fragen - FAQ

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Hier findest du Antwort auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte deine Frage nicht dabei sein, dann sende uns doch einfach eine Email oder ruf uns an unter 06420-822304

Sonstiges

Warum landen eure Newsletter in meinem Spam-Ordner oder kommen nicht bei mir an?

Damit Du auf jeden Fall alle meine eMails auch bekommst, füge meine Absenderadresse info@easyclean-shop.de oder order@easyclean-shop.de bei Deinem eMail-Provider zur Liste der vertrauenswürdigen Adressen hinzu. Speichere meine eMail-Adressen in Deinen Kontakten. Manche eMail-Provider liefern eMails nur unsauber aus. Manchmal sind eMails nicht einmal im SPAM-Ordner zu finden. 

Wie stellst Du sicher, dass Du eMails von mir bekommst?

  • Füge meine eMail-Adressen zu Deinen Kontakten / Deinem Adressbuch hinzu
  • Falls eine meiner E-Mails in Deinem Spamordner gelandet ist, markiere die eMail und kennzeichne sie dort als „kein Spam“
  • Packe meine eMail-Adresse in Deine Positivliste/ Whitelist/ Liste vertrauenswürdiger Absender. Das geht unterschiedlich, je nachdem über welchen eMail-Provider Du Deine eMails verwaltest und versendest. Nachfolgend habe ich es Dir für die gängigsten Provider beschrieben

Web.de

Melde Dich in Deinem Web.de-Account an

Klicke auf Einstellungen

Wähle Erwünscht-Liste 

Trage  meine E-Mail-Adresse ein

Speichern

 

GMX

Melde Dich mit Deinem GMX-Account an und geh auf Einstellungen

Gehe auf „Whitelist“ 

Tragen meine eMail-Adresse ein

Speichern - und fertig

 

Gmail

Melde Dich bei Deinem Gmail-Konto an 

Füge meine eMail-Adresse zu Deiner Kontaktliste zu

Gehe dazu über die Menüauswahl zu Kontakten

Erstelle einen neuen Kontakt für meine E-Mail-Adresse

Ergänze meine Kontaktdaten ein

Speichern - und fertig 

 

T-Online

Melde Dich bei Deinem T-Online-eMail-Konto an

Wähle dort „Adressbuch"

Erstelle einen „neuen Kontakt“ mit meinem Namen und meiner eMail-Adresse

Speichern - und fertig

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