Warenkorb

Versand innerhalb Deutschlands per DHL - Paket: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 70 €. Unter einem Bestellwert von 70 € liegt der Versand bei 5,90 €.

Versand für einzelne Tücher innerhalb Deutschlands - Brief: Für Bestellungen, die für den Briefversand qualifiziert sind, steht im Checkout die Option des unversicherten Briefversands für 2,40 € zur Wahl. Diese Versandoption wird automatisch angezeigt, wenn die Bestellung die Kriterien für den Briefversand erfüllt.

Versandkosten innerhalb der EU per DHL - liegen bei 16 €.

Versandkosten ins nicht-europäische Ausland per DHL - liegen bei 25 €.

Rückgabe: Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auf eigene Kosten retourniert werden. Bitte setze dich in jedem Fall vor der Rücksendung mit uns in Kontakt. Gebrauchte Produkte wie Putztücher und Mopps können nicht reklamiert werden, es sei denn, ein nachweisbarer Herstellungsfehler liegt vor. Solltest du noch Fragen zum Thema Rücksendung haben, schau gerne auf unserer FAQ Page vorbei.

PayPal
Mit PayPal kannst du per Sofort-, Rechnungs- oder Ratenkauf bezahlen. Ein PayPal-Konto ist erforderlich.

Klarna
Mit Klarna kannst du flexibel auf Rechnung oder per Ratenzahlung einkaufen. Klarna ermöglicht dir die Bezahlung innerhalb von 14 oder 30 Tagen nach Erhalt der Ware oder die Aufteilung der Kosten in monatliche Raten. Ein Klarna-Konto ist hierfür erforderlich. Weitere Informationen findest du auf der Klarna-Website.

Rechnungskauf
Der Kauf auf Rechnung ist nur für Kunden mit Kundenkonto möglich und setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Neukunden sind von dieser Zahlungsart ausgeschlossen.

Wichtiger Hinweis: Wir behalten uns vor, die Zahlart auf Rechnung zu sperren, wenn noch offene Rechnungen vorhanden sind.

Vorkasse
Bitte überweise den Betrag auf folgendes Konto:

Empfänger: Ute Müller
IBAN: DE61 5335 0000 0033 0003 08
BIC: HELADEF1MAR
Kreditinstitut: Sparkasse Marburg-Biedenkopf

Kredit-/Debitkarte
Zahlung über Kredit- bzw. Debitkarte wird über PayPal abgewickelt, ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich.

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. 

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter info@easyclean-shop.de kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 

EASYCLEAN-SHOP.de
Auf den Stieden 4
35094 Lahntal

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@easyclean-shop.de kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. bereits benutzte Putztücher oder Mopps. 

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Mehr dazu unter Rücksendungen & Reklamation