Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Ute Müller
EASYCLEAN-SHOP.de
Auf den Stieden 4
35094 Lahntal
Deutschland
E-Mail: info@easyclean-shop.de
Telefon: +49 (0)6420 8210444
mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail – über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter folgender Adresse ausüben:
https://www.easyclean-shop.de/pages/vertrag-widerrufen
Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Praktische Hinweise zur Rücksendung und Reklamation
Rücksendung anmelden
Bitte nimm vor einer Rücksendung unter info@easyclean-shop.de Kontakt mit uns auf. So können wir deine Rücksendung eindeutig deiner Bestellung zuordnen und dir alle notwendigen Informationen zur weiteren Abwicklung mitteilen.
Die vorherige Kontaktaufnahme erleichtert uns die Bearbeitung, ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Für die Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du uns deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist übermittelst.
Rücksendeadresse
Bitte sende deine Rücksendung an:
EASYCLEAN-SHOP.de
Auf den Stieden 4
35094 Lahntal
Deutschland
Bitte lege der Sendung deinen Namen, deine Bestellnummer oder eine andere Information bei, anhand derer wir die Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Bitte sende die Ware möglichst vollständig, sauber und unbeschädigt zurück. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung und lasse vorhandene Etiketten an der Ware.
Das Fehlen der Originalverpackung, eines Etiketts oder des Kaufbelegs schließt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht aus.
Du musst allerdings für einen möglichen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Putztücher, Mopps, Schmutzfangmatten oder andere Textilien benutzt, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt wurden.
Rücksendekosten und unfreie Sendungen
Bei einem gesetzlichen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte sende deine Rücksendung daher ausreichend frankiert. Unfreie Sendungen und Sendungen per Nachnahme können wir aufgrund der dadurch entstehenden erhöhten Zusatzkosten nicht annehmen.
Solltest du eine mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung. In diesem Fall klären wir mit dir die Rücksendung und übernehmen bei einer berechtigten Reklamation die erforderlichen Rücksendekosten.
Die vorstehenden Hinweise zur Frankierung und Kontaktaufnahme schränken dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
Schäden, Mängel und falsche Lieferungen
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns möglichst zeitnah, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast. So können wir den Sachverhalt prüfen und schnell eine passende Lösung finden.
Deine gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
Benutzte Artikel
Bereits benutzte Putztücher, Mopps, Schmutzfangmatten oder andere Textilien sind nicht allein aufgrund ihrer Benutzung automatisch vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wenn die Benutzung allerdings über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit notwendig ist, kann ein Anspruch auf Wertersatz bestehen.
Umtausch
Ein unmittelbarer Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Wenn du einen anderen Artikel erhalten möchtest, kannst du den ursprünglich bestellten Artikel im Rahmen deines Widerrufsrechts zurücksenden und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die weitere Bearbeitung.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung nach den oben unter „Folgen des Widerrufs“ genannten gesetzlichen Bestimmungen. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die anschließende Verbuchung durch deine Bank oder deinen Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Bei Fragen zur Rücksendung oder Rückerstattung kannst du uns jederzeit unter info@easyclean-shop.de kontaktieren.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.) – An Ute Müller, Auf den Stieden 4, 35094 Lahntal, Deutschland, info@easyclean-shop.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Besondere Hinweise
Wenn du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und ihn später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig dein Darlehensgeber sind oder wenn sich dein Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt dein Darlehensgeber im Verhältnis zu dir hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Willst du eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, mache von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe zudem den Darlehensvertrag, wenn dir auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter.
