FAQ - Kundenkonto

Kundenkonto

Am oberen Bildschirmrand findest du zwischen dem Merkzettel (Herz-Symbol) und dem Warenkorb-Symbol ein weiteres Icon, das einen Kopf/Menschen mit der Überschrift „Mein Konto“ zeigt. Wenn du dieses anklickst oder mit der Maus drüberfährst, öffnet sich ein Menü. Du kannst den grünen Button mit „Anmelden“ anklicken, um ein Kundenkonto anzulegen.

Alternativ kannst du auch bei Bestellabschluss ein Kundenkonto anlegen.

Bitte vergewissere dich, dass du ein sicheres Passwort auswählst. Dieses muss eine Mindestlänge von 8 Zeichen vorweisen. Der Einsatz von Sonderzeichen, Zahlen sowie eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben erhöht die Sicherheit. Damit du dich künftig problemlos einloggen kannst, merke dir dein Passwort und die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Hast du bereits ein Kundenkonto, kannst du alle hinterlegten Daten jederzeit ändern. Logge dich dazu einfach unter „Mein Konto“ ein und ändere unter „Persönliche Daten“ oder „Adressen“ die Angaben, die du anpassen möchtest.

Bitte vergiss nicht, anschließend auf den grünen Button „Änderungen speichern“ zu klicken.

Wenn du dein Kundenkonto löschen möchtest, schreibe uns bitte eine Mail an die info@easyclean-shop.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum, dein Kundenkonto zu löschen.

Im Anmeldebereich des Kundenkontos findest du den Hinweis „Passwort vergessen?“, welchen du anklicken kannst, um ein neues Passwort anzufordern. Anschließend kannst du deine E-Mail-Adresse angeben, die du bei deiner Registrierung hinterlegt hast. Klicke nun auf den grünen Button „E-Mail senden“.

Anschließend erhältst du eine E-Mail an die Adresse, die du beim Anlegen des Kontos hinterlegt hast. In dieser E-Mail findest du einen Link, um dein Passwort zurückzusetzen und dir anschließend ein neues anzulegen.

Solltest du bei deiner Registrierung eine falsche oder veraltete E-Mail-Adresse hinterlegt haben, erhältst du eine Meldung, dass diese nicht korrekt ist. In diesem Fall kannst du uns gerne per Mail über die info@easyclean-shop.de oder telefonisch unter der +49 (0)6420 8210 444 erreichen.

Allgemeines

Bei dieser Funktion handelt es sich um eine ganz einfache Möglichkeit, dein Putzvergnügen mit deinen Freunden oder Bekannten zu teilen und dabei eine Provision in Höhe von 5% zu erhalten. Im Rahmen des Programms erhältst du einen Partnerlink und einen Gutscheincode, den deine Freunde nutzen können. Bestellen sie über deinen Link oder nutzen sie den Code, erhältst du 5% auf den Netto-Einkaufswert als Provision. Zusätzlich erhalten deine Freunde ebenfalls 5% Rabatt auf ihre Bestellung.

Wichtig: Deine Freunde müssen in jedem Fall entweder den Partnerlink oder den Gutscheincode nutzen, damit dir deine Provision korrekt angerechnet wird.

Die Höhe deiner Provision kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen. Hast du ein gewisses Guthaben erreicht, schaltet sich hier dein Gutschein frei. Diesen kannst du für deine nächste Bestellung nutzen.

Um an unserem Freunde-Werben-Freunde-Programm teilzunehmen, ist lediglich ein Kundenkonto nötig. Sobald du dieses erstellt hast, kannst du deinen Partnerlink freischalten. Das kannst du ganz einfach in deinem Konto unter „Freunde-Werben-Freunde-Programm“ tun. Klicke dazu einfach auf den grünen Button und schon nimmst du am Provisionsmodell teil.

Nun kannst du entweder deinen Partnerlink oder deinen persönlichen Gutscheincode an deine Freunde versenden, damit sie darüber ihre Bestellung tätigen und ihren 5%-Rabatt erhalten. Denn nur wenn eines von beiden genutzt wird, erhältst du deine Provision in Höhe von 5% auf den Netto-Einkaufswert.

Nachdem du das Programm in deinem Kundenkonto freigeschaltet hast, erhältst du einen persönlichen Partnerlink zum Shop (empfohlene Variante) sowie einen Gutscheincode. Deine Freunde können nun ganz normal über den Link auf easyclean-shop.de bestellen. Deine Provision beträgt 5% auf den Netto-Einkaufswert.

Alternativ kannst du auch deinen Partner-Gutscheincode mit deinen Freunden teilen. Diesen können sie im Bestellprozess eingeben. Auch hierbei erhältst du 5% Provision auf den Netto-Einkaufswert. Ich würde dir allerdings die Vorgehensweise mit deinem Partnerlink empfehlen, denn nur so können deine Freunde bzw. Bekannte auch von anderen Rabattaktionen profitieren.

Wichtig: Deine Freunde müssen unbedingt eine der beiden Methoden nutzen, damit dir deine Provision zugerechnet wird.

Sonstige Fragen

Du kannst deine Bestellung gerne online aufgeben, indem du die Artikel in den Warenkorb legst und den Bestellprozess ausführst. Solltest du damit Probleme oder noch Fragen, kannst du selbstverständlich auch telefonisch erreichen. Gerne beraten wir dich ausführlich und nehmen deine Bestellung auf. Du erreichst uns montags bis freitags zwischen 9:00 Uhr und 16:00 Uhr unter +49 (0) 6420 8210 444.

Wenn du weitere Fragen hast oder unsere FAQ deine Frage nicht beantworten, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Telefonisch erreichst du uns zwischen Montag und Freitag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter +49 (0) 6420 8210 444. Alternativ kannst du uns eine Mail an info@easyclean-shop.de schreiben. Wir geben unser Bestmögliches, dir schnell zu antworten.

Wir freuen uns von dir zu hören bzw. zu lesen.

Die Datenschutzerklärung findest du hier.

Die Widerrufsbelehrung findest du hier.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier.